よくあるお問い合わせ・FAQ

注文について

注文方法

インターネットでのご注文のみに対応しております。お電話・FAX・メールでのご注文をお受けすることができません。

商品の配送時期

お届け時期は商品により異なり、各商品ページに記載しております。

記載の無い商品については、各ショップへお問い合わせください。

配送日時の指定は承っておりません。

商品のラッピング

ラッピングの対応は承っておりません。

商品の返品・交換

商品の返品については、利用規約に基づき対応を致します。

利用規約を確認の上、各ショップへお問い合わせください。

注文内容の変更

ご注文確定後の注文内容の変更は、システム都合によりできかねます。

注文内容のキャンセル

ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルは一切お受けできかねます。

支払について

支払方法

支払方法は、下記より選択できます。

  • 銀行振込
  • クレジットカード (Visa/Master/AMEX)
  • Amazon Pay
  • Apple Pay
  • Shop Pay
  • Google Pay

支払期日

支払方法により、支払期日が異なります。

  • 銀行振込:ご注文後2日以内
  • クレジットカード (Visa/Master/AMEX)決済時
  • Amazon Pay:決済時
  • Apple Pay決済時
  • Shop Pay決済時
  • Google Pay決済時
  • ※「決済時」はクレジットカード会社ごとに異なります

送料

送料は各ショップで異なり、商品ページよりご確認いただけます。

記載がない場合や、詳細については各ショップに直接お問合せください。

領収書の発行

領収書の発行は承っておりません。お支払いでクレジットカードをご利用いただいた場合、 各社に対して代金をお支払いいただいておりますので、各社が発行の利用明細書が領収書相当となります。

配送について

サイト内記載の配送エリア対応都道府県について

  • 北海道  :北海道
  • 北東北  :青森県・秋田県・岩手県
  • 南東北  :宮城県・山形県・福島県
  • 関東・信越:東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県・茨城県・栃木県・群馬県・新潟県・長野県・山梨県
  • 中部・北陸:静岡県・愛知県・岐阜県・三重県・富山県・石川県・福井県
  • 関西   :大阪府・京都府・兵庫県・和歌山県・奈良県・滋賀県
  • 中国・四国:広島県・岡山県・山口県・鳥取県・島根県・香川県・愛媛県・徳島県・高知県
  • 九州   :福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県
  • 沖縄   :沖縄県

商品の配送方法

商品は各ショップ指定の方法で発送します。
配送方法は、各商品ページをご確認ください。

配送先の変更

ご注文確定後のお届け先の変更は、システム都合によりできかねます。

ご注文後の配送先の変更については、直接ショップへお問い合わせください。

配送日の指定

配送日時の指定等、配送に関するご要望は承ることができかねます。

複数ショップで購入した商品の一括配送

商品は、各地のショップまたはその他発送元から直接お届けいたします。

異なる場所から商品を複数購入した場合、お届け時期が異なることが予想されます。

配送状況の確認

商品の配送状況は、各ショップへお問い合わせください。

出店について

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